AT&T: I have a Uverse bill for a service that I did n...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~raininberkeley von November 18., 2017
Hintergrund zu ~raininberkeley
GetHuman:~raininberkeley - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~raininberkeley:Yup. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~raininberkeley:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~raininberkeley eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~raininberkeley:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~raininberkeley Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~raininberkeley:I have a Uverse bill for a service that I did not have, and it is stopping me from adding a line or doing anything else with my ATT wireless phone service. In addition, it has been sent to a collection agency that keeps calling me on my cell phone and at work. * *I ordered ATT service. Due to a long line of problems, starting with being on hold for over an hour when I called to have service installed, I decided to cancel the service and go with a different providor. They were going to send a tech to my house, and I told them not to because I no longer wanted the service - this was June **** ( I believe). The other day I went to ATT to get a line added to my service, and they would not allow me because they said I had an outstanding Uverse bill. After calling ( and spending a significant amount of time on the phone) Uverse will still not drop the bill.... for service that I never had!! I refuse to pay the bill because I don't owe, and I refuse to reward anyone for gross incompet
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~raininberkeley:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~raininberkeley:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~raininberkeley:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~raininberkeley:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~raininberkeley aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.