AT&T refused to unlock * of our phones after co...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gullible von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Gullible
GetHuman:~Gullible - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gullible:Yeah. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gullible eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Gullible:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gullible Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gullible:AT&T refused to unlock * of our phones after contract expired then billed us for usage while they their tech support sent us bogus code after bogus code. After ** days, they just said "We will do nothing further. No credit, for refund, no replacement." That is how they treat disabled customers and their military families. Buy your phones directly from the manufacturers then maybe you can still use it * years later
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Gullible:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gullible:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gullible:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Gullible:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gullible aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.