AT&T Wireless: This is a follow up to an earlier review I gave...
Eine AT&T Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~seyahmot von November 17., 2017
Hintergrund zu ~seyahmot
GetHuman:~seyahmot - Können Sie unseren anderen AT&T Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~seyahmot:Yup. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie AT&T Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~seyahmot eine Liste häufiger AT&T Wireless Probleme)
~seyahmot:"Billing issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~seyahmot Bewertung des AT&T Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~seyahmot:This is a follow up to an earlier review I gave ********. I checked my account online and as the account rep (Jason) said the problem appeared resolved. I called back today to clarify something on my bill. Another account rep (Rey) reviewed my bill and REDUCED it by a substantial amount. Just about the BEST customer service I've encountered in a long, long time. This is real folks, I'm not affiliated with AT&T at all. But will remain their customer for a long time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Wireless -Problem zu erhalten?
~seyahmot:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~seyahmot:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~seyahmot:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Wireless Kunden?
~seyahmot:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~seyahmot aus seinem AT&T Wireless Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.