AT&T Wireless: I found it difficult to understand the agent be...
Eine AT&T Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~clomis von Oktober 24., 2017
Hintergrund zu ~clomis
GetHuman:~clomis - Können Sie unseren anderen AT&T Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~clomis:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 22..
GetHuman:Haben Sie AT&T Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~clomis eine Liste häufiger AT&T Wireless Probleme)
~clomis:"Billing issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~clomis Bewertung des AT&T Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~clomis:I found it difficult to understand the agent because of a very heavy foreign accent which made it difficult to solve my problem. He finally got a supervisor who spoke clearly and the problem was resolved quickly.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Wireless -Problem zu erhalten?
~clomis:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~clomis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~clomis:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Wireless Kunden?
~clomis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~clomis aus seinem AT&T Wireless Kundendienstproblem, das bei Oktober 22., 2017 aufgetreten ist.