AT&T U-Verse: Since ******* I have been trying to get ATT Uni...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CCD von November 21., 2017
Hintergrund zu ~CCD
GetHuman:~CCD - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CCD:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CCD eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~CCD:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CCD Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CCD:Since ******* I have been trying to get ATT Universe to disconnect my cable and transfer my phone back to ATT landline. All I get is transferred from one department to another. Support Tech told me last night "Will talk to Dispatch as my order got stuck in the computer and never completed process". Was going to call me back ** mins to an hour, never did. I am very frustrated. I have talked to Tech Support in Florida, New York and Chicago. NO ONE COULD HELP RESOLVE THIS FOR ME. My service with them ended *******. I have to keep my phone connected to their modem in order to keep it active. They want their equipment back, then fix the problem so I can ship.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~CCD:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CCD:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CCD:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~CCD:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CCD aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.