AT&T U-Verse: A human, Scott, answered on the first ring, but...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Suki von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Suki
GetHuman:~Suki - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Suki:Yes. Es war late at night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Suki eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~Suki:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Suki Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Suki:A human, Scott, answered on the first ring, but then he had to transfer me to a call center. My guess is that the call center is in the Philippines. RJ in the call center could not help, offered me a free upgrade on bandwidth for a year, and connected me to a third person. I don't think the guy in the call center had a clue.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~Suki:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Suki:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Suki:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~Suki:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Suki aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.