AT&T Tech Support: ********* Called tech support *th time to corr...
Eine AT&T Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Judy Cheney von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Judy Cheney
GetHuman:~Judy Cheney - Können Sie unseren anderen AT&T Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Judy Cheney:Sure. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie AT&T Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Judy Cheney eine Liste häufiger AT&T Tech Support Probleme)
~Judy Cheney:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Judy Cheney Bewertung des AT&T Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Judy Cheney:********* Called tech support *th time to correct problem. Spoke with gentleman named Greg for approximately **min. The first statement he made was we will fix problem this name. I laughed and said yea that is what they all said. Greg went over and beyond what would be expected of him, for this I say thank you. After * phone calls problem fixed. I feel that the fact that he spoke ENGLISH clearly helped me a great deal. Greg should be shown appreciation from the company for the job he did. Again I don't know how AT&T praises their employees, but you could certainly use more like him. Ms. Judy Cheney (long time customer)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Tech Support -Problem zu erhalten?
~Judy Cheney:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Judy Cheney:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Judy Cheney:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Tech Support Kunden?
~Judy Cheney:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Judy Cheney aus seinem AT&T Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.