AOL: I was on chat with Kathy for about one hour, Sh...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mathursc von November 21., 2017
Hintergrund zu ~mathursc
GetHuman:~mathursc - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mathursc:Yup. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mathursc eine Liste häufiger AOL Probleme)
~mathursc:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mathursc Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mathursc:I was on chat with Kathy for about one hour, She was trying to use Bomgar software. The software was hanging up all the time. The connection was ultimately lost. The problem was not solved. I will have to start all over from the beginning.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~mathursc:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mathursc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mathursc:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~mathursc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mathursc aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.