ABCMouse: Subscription had automatically renewed * days e...
Eine ABCMouse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-352301 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-352301
GetHuman:GetHuman-352301 - Können Sie unseren anderen ABCMouse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-352301:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie ABCMouse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ABCMouse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-352301 eine Liste häufiger ABCMouse Probleme)
GetHuman-352301:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-352301 Bewertung des ABCMouse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ABCMouse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-352301:Subscription had automatically renewed * days earlier on an expired credit card. Requested refund b*c child is now *th grade and we haven't used site in yr or more. Service rep seemed like she wasn't going to allow refund citing terms & conditions (which are harsh and completely consumer-unfriendly). However she did process it and said they wouldn't make that exception for me again (fine!). I'm pleased about refund,but hour-long wait for service and condescending attitude were terrible.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ABCMouse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ABCMouse -Problem zu erhalten?
GetHuman-352301:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-352301:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ABCMouse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-352301:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ABCMouse Kunden?
GetHuman-352301:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ABCMouse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-352301 aus seinem ABCMouse Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.