Verizon FiOS: upon initial call to you customer service, I wa...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-431259 von November 17., 2017
Hintergrund zu GetHuman-431259
GetHuman:GetHuman-431259 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-431259:Yes. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-431259 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
GetHuman-431259:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-431259 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-431259:upon initial call to you customer service, I was instructed on how to export and import my recorded shows from old DVR to the new DVR. Upon calling today, I am now told that it CANNOT be saved or transferred from one DVR to another. Customer service needs to be consistent in the information the give to customers as well as KNOW WHAT THEY ARE TRULY TALKING ABOUT!!!! I will admit that I have been a Verizon customer for a number of years, but truth be told, Brighthouse does out do Verizon when it comes to customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
GetHuman-431259:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-431259:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-431259:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
GetHuman-431259:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-431259 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.