TurboTax: They kept me on hold for * *** hrs and then aft...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jamar Bankhead von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Jamar Bankhead
GetHuman:~Jamar Bankhead - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jamar Bankhead :Sure. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jamar Bankhead eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Jamar Bankhead :"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jamar Bankhead Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jamar Bankhead :They kept me on hold for * *** hrs and then after they answered the phone the lady couldn't help me so she put me on hold again. I eventually hung up after being on hold for another ** min.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Jamar Bankhead :Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jamar Bankhead :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jamar Bankhead :Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Jamar Bankhead :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jamar Bankhead aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.