TurboTax: Shannon was a delight and very patient with me...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lmclark777 von November 10., 2017
Hintergrund zu ~lmclark777
GetHuman:~lmclark777 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lmclark777:Sure. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lmclark777 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~lmclark777:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lmclark777 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lmclark777:Shannon was a delight and very patient with me. She gave me the "code" for the federal free taxes and I was on my way! I am glad I found this number through a Google search but I wish TurboTax had provided it on their site.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~lmclark777:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lmclark777:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lmclark777:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~lmclark777:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lmclark777 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.