TurboTax: I consider any wait time under * minutes is goo...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Storms89 von November 9., 2017
Hintergrund zu ~Storms89
GetHuman:~Storms89 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Storms89:Yeah. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Storms89 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Storms89:"Ask For Tax Help" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Storms89 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Storms89:I consider any wait time under * minutes is good, but considering the time of year, wait was very short. Representative was very helpful, was not able to assist with my question, but quickly connected me the correct department that was able to solve question, and I promptly received an email with a written confirmation to my question, very pleased!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Storms89:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Storms89:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Storms89:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Storms89:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Storms89 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.