Spirit Air: My minor neice was coming to visit me so I cont...
Eine Spirit Air Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jackie J. von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~Jackie J.
GetHuman:~Jackie J. - Können Sie unseren anderen Spirit Air Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jackie J.:Yup. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Spirit Air erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spirit Air Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jackie J. eine Liste häufiger Spirit Air Probleme)
~Jackie J.:"Update Reservation" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jackie J. Bewertung des Spirit Air Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spirit Air Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jackie J.:My minor neice was coming to visit me so I contacted Spirit to find out what I would need to do for her. I was told to book the flight and call them back. Once I had booked the flight and called Spirit back I was informed it would cost me an additional $***! Needless to say, I was very upset about this and nobody ever told me of additional charges. I said I wanted to cancel the reservation because I was missinformed and they seem to be fine with that. I was not offerd any kind of discount or even felt as though my business was wanted. The did nothing to make me feel they wanted mu business and I have been a loyal customer for many years. My neice is not able to come because now my funds will be on hold for up to two billin cycles! I canceled the flight within an hour and a half and still I must wait for a refund and no deals offered to me at all. Poor customer service as far as Im concerned. My brother is coming to visit with a friend and I'm gonna make sure they use another a
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spirit Air quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spirit Air -Problem zu erhalten?
~Jackie J.:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jackie J.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spirit Air, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jackie J.:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spirit Air Kunden?
~Jackie J.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spirit Air weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jackie J. aus seinem Spirit Air Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.