Sirius/XM: Positively reprehensible customer service. Cann...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~moorelions von November 5., 2017
Hintergrund zu ~moorelions
GetHuman:~moorelions - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~moorelions:Yes I can. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~moorelions eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~moorelions:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~moorelions Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~moorelions:Positively reprehensible customer service. Cannot cancel online or in a store. Must cancel over phone if you can get through all of the disconnections while on hold, or rude customer service representatives hanging up on you. Thought I canceled account in May and found out today, in July, that it had not been canceled and had a late fee. BEWARE, this is my warning.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~moorelions:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~moorelions:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~moorelions:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~moorelions:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~moorelions aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.