Sirius/XM: I was on hold multiple times with no response...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-385329 von November 7., 2017
Hintergrund zu GetHuman-385329
GetHuman:GetHuman-385329 - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-385329:Yes. Es war evening auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-385329 eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
GetHuman-385329:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-385329 Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-385329:I was on hold multiple times with no response. Tried two other numbers with the same result. The message says you should only wait for * minutes, but I waited over ** each time. Tried to use online chat, but it said it was unavailable even though it was within the designated hours. They should not call this "customer care." I did finally get through, but it should not be this difficult.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
GetHuman-385329:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-385329:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-385329:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
GetHuman-385329:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-385329 aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.