REI.com: tried to return a shirt to rei today. i have pu...
Eine REI.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-78987 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-78987
GetHuman:GetHuman-78987 - Können Sie unseren anderen REI.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-78987:Yeah. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie REI.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen REI.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-78987 eine Liste häufiger REI.com Probleme)
GetHuman-78987:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-78987 Bewertung des REI.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die REI.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-78987:tried to return a shirt to rei today. i have purchased at least * of these shiirts there before. the brand is royal robbins. the other shirts have done great. this particular shirt was falling apart. i explained to the representative that i had owned the shirt for a while but it was not holding up like the other shirts even though i had not worn it that often. he said it could have been made in a different country than the other shirts and maybe the quality was not the same. explained to him i just wanted to exchange for another shirt. he proceeded to give me a hard time and said your return policy had changed even though i pointed to sign over his head that said satisfaction guaranteed. i have always enjoyed rei and orvis products, but orvis would have handled this with out any of the **** i received from your perimeter atlanta store. just thought it was important to for youu to know how customers are being treated.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit REI.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem REI.com -Problem zu erhalten?
GetHuman-78987:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-78987:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von REI.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-78987:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere REI.com Kunden?
GetHuman-78987:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit REI.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-78987 aus seinem REI.com Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.
REI.com
1.00 von 5 Sternen | 1 Bewertungen
GetHuman-78987 's REI.com Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie REI.com, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit REI.com verbunden.