MagicJack: Update on the MJ* Fiasco since November. Emaile...
Eine MagicJack Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Extremely Disgruntled von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Extremely Disgruntled
GetHuman:~Extremely Disgruntled - Können Sie unseren anderen MagicJack Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Extremely Disgruntled:Yes. Es war afternoon auf November 3..
GetHuman:Haben Sie MagicJack erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MagicJack Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Extremely Disgruntled eine Liste häufiger MagicJack Probleme)
~Extremely Disgruntled:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Extremely Disgruntled Bewertung des MagicJack Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MagicJack Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Extremely Disgruntled:Update on the MJ* Fiasco since November. Emailed DanB*****@***.com and *****@***.com with the ** pages of captures I had since November. About an hour later I was PERSONALLY called by an agent named Mary. She reviewed my complaints and for all the hassles that I have been through WITHOUT any contact, she is sending me a COMPLIMENTARY plus jack and I have to buy the second and subsequent years. For the money saved, I even added a year to the USB existing jack. Mary turned Disgruntled into Happy. She could not explain WHY and how they fixed my account, but apparently it was in Oracle, and NOT the ISP as the East-Indian Billing and Tech Support insisted it was. A HAPPY CAMPER NOW!*Truly Sorry, but I had to promise that the ***-***-xxxx number that she dialed out from I would keep secret. If you email the support address above, SHE promised she*they WILL get back to you if you follow that procedure.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MagicJack quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MagicJack -Problem zu erhalten?
~Extremely Disgruntled:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Extremely Disgruntled:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MagicJack, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Extremely Disgruntled:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MagicJack Kunden?
~Extremely Disgruntled:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MagicJack weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Extremely Disgruntled aus seinem MagicJack Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.