Kohl's: They don't know how to change a name in their s...
Eine Kohl's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cathy von November 21., 2017
Hintergrund zu ~cathy
GetHuman:~cathy - Können Sie unseren anderen Kohl's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cathy:Sure. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Kohl's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kohl's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cathy eine Liste häufiger Kohl's Probleme)
~cathy:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cathy Bewertung des Kohl's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kohl's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cathy:They don't know how to change a name in their system ? - so when you call to check the status of an order, And all of your information shows the correct name they tell you they cant help you because your name in their system isn't the same as your card or your statements? thanks for the help
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kohl's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kohl's -Problem zu erhalten?
~cathy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cathy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kohl's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cathy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kohl's Kunden?
~cathy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kohl's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cathy aus seinem Kohl's Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.