JCPenney: complaint about online shopping *calling custom...
Eine JCPenney Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-emvicars von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-emvicars
GetHuman:GetHuman-emvicars - Können Sie unseren anderen JCPenney Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-emvicars:Yes I can. Es war morning auf November 26..
GetHuman:Haben Sie JCPenney erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen JCPenney Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-emvicars eine Liste häufiger JCPenney Probleme)
GetHuman-emvicars:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-emvicars Bewertung des JCPenney Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die JCPenney Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-emvicars:complaint about online shopping *calling customer support to hear * different things
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/26/17 passiert ist?
GetHuman-emvicars:I ordered online to get a this is no longer available I used my rewards for this it was going to be a birthday present*Called once to resolve with no avail*Called a second time and they said it would send when available which is what it said on one email*Today I got a canceled order*I had ordered multiple things on the order which now get all the rewards and discounts*Now to order something else I have to pay additional shipping because they screwed up? *I asked when I called if I could add something else to the order instead and they said no
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit JCPenney quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem JCPenney -Problem zu erhalten?
GetHuman-emvicars:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-emvicars:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von JCPenney, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-emvicars:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere JCPenney Kunden?
GetHuman-emvicars:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit JCPenney weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-emvicars aus seinem JCPenney Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.