Groupon: Very surprised that I was on hold for less than...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Buttercup von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Buttercup
GetHuman:~Buttercup - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Buttercup:Yes I can. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Buttercup eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~Buttercup:"Change My Order" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Buttercup Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Buttercup:Very surprised that I was on hold for less than * minute. Calling about seats that were assigned for Concert, once tkts are purchased you get assigned seats and they cannot be changed, even if there are better seats avail on Venue Site. Oh Well...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~Buttercup:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Buttercup:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Buttercup:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~Buttercup:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Buttercup aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.