Experian: that guy named benzer, if it's really his name...
Eine Experian Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lee von November 16., 2017
Hintergrund zu ~lee
GetHuman:~lee - Können Sie unseren anderen Experian Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lee:Yup. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Experian erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Experian Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lee eine Liste häufiger Experian Probleme)
~lee:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lee Bewertung des Experian Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Experian Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lee:that guy named benzer, if it's really his name,!answered the phone and keep telling me they cant remove the wrong address in which they put in their data base if i don't have an account with them! wtf! experian? your the worst credit bureau i've ever known of! why would you hire someone out of the country and make them your customer's first voice interaction while for them it's all about sales! they can't provide the service that im paying you!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Experian quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Experian -Problem zu erhalten?
~lee:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Experian, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lee:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Experian Kunden?
~lee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Experian weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lee aus seinem Experian Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.