Experian: This person is just a switchboard operator and...
Eine Experian Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Exasperated von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Exasperated
GetHuman:~Exasperated - Können Sie unseren anderen Experian Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Exasperated:Sure. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Experian erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Experian Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Exasperated eine Liste häufiger Experian Probleme)
~Exasperated:"Fix credit score" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Exasperated Bewertung des Experian Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Experian Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Exasperated:This person is just a switchboard operator and will not transfer you to someone. She just kept repeating you need to have a credit report ordered and call the * on it for help.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Experian quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Experian -Problem zu erhalten?
~Exasperated:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Exasperated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Experian, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Exasperated:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Experian Kunden?
~Exasperated:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Experian weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Exasperated aus seinem Experian Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.