AEP (OH): I'm just trying to get a bulb replaced on my le...
Eine AEP (OH) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bshaw von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Bshaw
GetHuman:~Bshaw - Können Sie unseren anderen AEP (OH) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bshaw:Yup. Es war late at night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie AEP (OH) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AEP (OH) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bshaw eine Liste häufiger AEP (OH) Probleme)
~Bshaw:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bshaw Bewertung des AEP (OH) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AEP (OH) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bshaw:I'm just trying to get a bulb replaced on my leased light and have waited ** days and called * times with * different responses as to pro-rating my bill. I do have to wait on pro-rating until the light bulb is replaced and then check my next bill at that time and if no pro-ration processed have to call AEP back. They can't look up where I am on the waiting list. I had the same problem on another leased light one year ago. Very frustrating!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AEP (OH) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AEP (OH) -Problem zu erhalten?
~Bshaw:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bshaw:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AEP (OH), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bshaw:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AEP (OH) Kunden?
~Bshaw:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AEP (OH) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bshaw aus seinem AEP (OH) Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.